Dato: 8. maj 2019
Sted: Microsoft Danmark, Lyngby
Tid: 08:00 – 15:00
Pris: 1.400 kr. + moms
Efter i en årrække at have været på digitaliseringens forkant viser flere analyser nu, at mange danske virksomheder sakker bagud i den digitale transformation. Der bruges mange ressourcer på at digitalisere virksomhedens værditilbud og skabe meningsfulde kunderejser, men nogle gør det uden at kende svarene på en række centrale spørgsmål: Er der eksempelvis god forretning i at digitalisere kundeoplevelsen? Er organisationen agil og parat til digitaliseringen? Har vi de kompetencer i organisationen, som er nødvendige? Og har vi værktøjerne og platformen til at føre de digitale ambitioner ud i livet?
Mange virksomheder er tvunget ud i beslutninger, hvor resultaterne både på kort og lang sigt er usikre. Skal vi kaste os over Artificial Intelligence (AI), Augmented Reality (AR), Internet of Things (IoT), Robots, Talegenkendelse, Machine Learning eller mange af de andre teknologier der er til rådighed?
Svarene på disse spørgsmål er omdrejningspunktet for konferencen Den Digitale Kundeoplevelse – vejen til vækst, innovation og gladere kunder, som bliver afholdt den 8. maj 2019 hos Microsoft Danmark. Konferencen bygger bl.a. på resultaterne af CBS-forskningsprojektet, DXindex19, som fokuserer på sammenhængen mellem danske virksomheders evne til at levere gode digitale kundeoplevelser og økonomisk vækst.
Konferencen giver deltagerne et forskningsbaseret afsæt til arbejdet med digitalisering, ledelse, kunderejser, AI og innovation. Derudover får deltagerne et eksklusivt indblik i, hvordan nogle af verdens førende virksomheder arbejder med at digitalisere kundeoplevelsen gennem håndplukkede cases.
På konferencen får du også mulighed for at besøge Microsoft Technology Center der, som det eneste sted i Danmark, giver dig mulighed for at opleve banebrydende teknologi, som ligger på kanten af det teknologisk mulige. Oplev blandt andet Artificial Intelligence, Machine Learning, Cognitive Services og Predictive Maintenance i et interaktivt miljø og bliv inspireret til at afsøge det forretningsmæssige potentiale for udnyttelse af teknologi i din virksomhed.
DXindex 2019’s partnere er Microsoft, NetDesign, Implement, etrack1, YouGov, TeleFaction og CBS.
DXindex 2019 bygger på en analyse af ca. 600 danske virksomheder. Resultaterne fra analysen bliver offentliggjort ved konferencen.
1. Showcase: Microsoft Technology Center – 08:00 – 08:45
2. Showcase: Microsoft Technology Center – 09:45 – 10:30
3. Showcase: Microsoft Technology Center – 11:30 – 12:15
4. Showcase: Microsoft Technology Center – 12:45 – 13:30
5. Showcase: Microsoft Technology Center – 13:30 – 14:15
6. Showcase: Microsoft Technology Center – 14:15 – 15:00
Vi er stolte af at kunne præsentere dig for seks inspirerende talere på DXindex 2019, der alle har stor indsigt i, hvordan du skaber de bedste digitale kundeoplevelser for dine kunder.
Microsoft Danmark
Kanalvej 7, 2800 Kongens Lyngby
Danmark
